AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nutzungsbedingungen von virtuol.eu
Angaben zum Anbieter
„Summer Sunrise Holding“ GmbH ist ein Unternehmen (im Folgenden „Anbieter“ genannt), registriert nach dem Handelsgesetz der Republik Bulgarien mit der USt-IdNr. 207417272, mit Sitz in Bitola Str. 29, Etage 1, Büro 1, Varna, Republik Bulgarien, E-Mail:
Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen dem Anbieter und den Benutzern der Internetseiten und Dienstleistungen der Webseite virtuol.eu (im Folgenden „Benutzer“ genannt) und enthalten Informationen über die Tätigkeiten des Anbieters sowie die Bedingungen für die Nutzung seiner Dienstleistungen.
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor Sie die auf der Webseite angebotenen Informations- und Handelsdienstleistungen (im Folgenden „Dienstleistungen“) nutzen.
Mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmt der Benutzer der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Anbieter zum Zweck der Erbringung der Dienstleistungen zu.
Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Begriffe wie folgt:
• Anbieter bezeichnet Summer Sunrise Holding GmbH.
• Webseite bezeichnet die Webseite und alle ihre Unterseiten.
• Benutzer bezeichnet jede Person, die die Webseite nutzt und Dienstleistungen in Anspruch nimmt. Benutzer können natürliche und juristische Personen sowie Einzelunternehmer sein. Für Beziehungen zwischen dem Anbieter und natürlichen Personen, die Dienstleistungen aus Gründen außerhalb ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit in Anspruch nehmen, gelten zudem die Verbraucherschutzgesetze Bulgariens.
• Allgemeine Geschäftsbedingungen bezeichnen diese Nutzungsbedingungen von virtuol.eu, einschließlich der Cookie-Richtlinie, der Datenschutz- und Persönlichkeitsrichtlinie, der Registrierungs- und Lieferbedingungen, der Formulare zum Widerruf der Dienstleistungen, der Verfahren zur außergerichtlichen Streitbeilegung und anderer rechtsrelevanter Informationen, die auf der Webseite veröffentlicht sind.
• Personenbezogene Daten sind Informationen, die Ihre Identität offenbaren können, einschließlich Informationen zu Ihrer physischen und psychischen Identität sowie zu familiären, wirtschaftlichen, kulturellen und gesellschaftlichen Verhältnissen.
• Dienstleistung bezeichnet alle vom Anbieter angebotenen Leistungen.
• Vertrag bezeichnet einen Vertrag, nach dem der Anbieter dem Benutzer Dienstleistungen erbringt und der Benutzer den Preis dafür zahlt oder sich verpflichtet zu zahlen.
• Verfahren zur alternativen Streitbeilegung bezeichnet eine außergerichtliche Lösung von Problemen zwischen Benutzer und Anbieter, die den gesetzlichen Anforderungen entspricht und von einer speziellen Stelle für solche Streitfälle durchgeführt wird.
Vertragsabschluss
Die Benutzer verwenden die Schnittstelle der Webseite, um Dienstleistungen zu bestellen und Verträge mit dem Anbieter über die Erbringung der angebotenen Dienstleistungen abzuschließen.
Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald die Bestellung vom Anbieter bestätigt wird.
Der Anbieter hat das Recht, den Abschluss eines Vertrags mit einem unzuverlässigen Benutzer abzulehnen. Ein Benutzer gilt als unzuverlässig, wenn er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einhält und/oder systematische Missbräuche festgestellt werden.
Subunternehmer
Der Anbieter kann die Erfüllung des Vertrags an Dritte übertragen, die die bestellten Dienstleistungen erbringen. Für die Nutzung von Subunternehmern ist keine Zustimmung des Nutzers erforderlich.
Preise und Zahlung
Die Preise für Dienstleistungen sind die auf der Webseite zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise, außer im Falle offensichtlicher Fehler. Der Anbieter kann die Preise der angebotenen Dienstleistungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern; bereits bestellte Dienstleistungen sind von Änderungen nicht betroffen.
Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer, sofern vorgesehen.
Der Anbieter kann Rabatte für Dienstleistungen gemäß dem bulgarischen Recht und der Richtlinie des Anbieters gewähren.
Der Benutzer wählt die Zahlungsart und den Zeitpunkt der Zahlung und bestätigt anschließend die Bestellung über die Schnittstelle der Webseite.
Der Benutzer kann den Preis für Dienstleistungen mittels Bankkarte gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters oder per Banküberweisung auf das Bankkonto des Anbieters bezahlen. Der Anbieter haftet nicht, wenn die gewählte Zahlungsmethode nicht verfügbar ist oder aus Gründen, die nicht dem Anbieter zuzuschreiben sind, nicht funktioniert. Zahlungsanbieter können den Benutzer an ihre Bestimmungen, Bedingungen und/oder Gebühren binden.
Widerruf des Vertrags
Der Benutzer hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten zu widerrufen, sofern die Erbringung der bestellten Dienstleistung noch nicht begonnen hat.
Um den Vertrag zu widerrufen, füllt der Benutzer das Standard-Widerrufsformular des Anbieters aus und sendet es per E-Mail an
Bei Widerruf darf der Benutzer die Dienstleistung nicht nutzen oder Dritten zur Verfügung stellen.
Wenn der Benutzer bereits eine Zahlung geleistet hat und sein Widerrufsrecht ausgeübt hat, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang des Widerrufs.
Reklamationen und Gewährleistung
Der Benutzer kann innerhalb von 14 Tagen ab Entdeckung der Nichtkonformität der Dienstleistung eine Reklamation einreichen oder Ansprüche auf Erbringung der Dienstleistung gemäß Vertrag, Preisminderung oder Rückerstattung geltend machen. Der Benutzer kann den Vertrag nicht kündigen, wenn die Abweichung der Dienstleistung vom Vertrag geringfügig ist.
Die Reklamation kann schriftlich per E-Mail an
Der Anbieter führt ein Register der eingegangenen Reklamationen und stellt nach deren Erfüllung dem Benutzer einen entsprechenden Nachweis aus.
Geistiges Eigentum
Das geistige Eigentum an allen Materialien und Ressourcen auf der Webseite gehört dem Anbieter, ist durch das Urheberrechtsgesetz geschützt und darf nicht unter Verletzung geltender Gesetze genutzt werden.
Der Anbieter hat Anspruch auf vollständigen Schadenersatz bei Kopie oder Vervielfältigung seines geistigen Eigentums.
Beendigung und Kündigung des Vertrags
Der Anbieter kann nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung den Vertrag kündigen, wenn festgestellt wird, dass die Dienstleistungen unter Verletzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Gesetzgebung der Republik Bulgarien oder allgemein anerkannter moralischer Normen genutzt werden.
Jede Partei kann den Vertrag mit einer einwöchigen Kündigungsfrist beenden, wenn die Vertragspflichten nicht erfüllt werden.
Salvatorische Klausel
Die Parteien vereinbaren, dass die Ungültigkeit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Gültigkeit des gesamten Vertrags oder der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ungültige Bestimmung wird durch anwendbare gesetzliche Normen oder anerkannte Praxis ersetzt.
Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Der Anbieter verpflichtet sich, den Benutzer innerhalb von 7 Tagen nach Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail zu informieren.
Bei Ablehnung der Änderungen hat der Benutzer das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen und Kosten zu widerrufen. In diesem Fall muss der Benutzer den Anbieter innerhalb eines Monats nach Erhalt der Mitteilung über die Änderung informieren.
Unterlässt der Benutzer die Ausübung seines Widerrufsrechts, gilt die Änderung als akzeptiert.
Anwendbares Recht
Für alle Fragen, die nicht ausdrücklich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gilt das geltende Recht der Republik Bulgarien.
